الضيف: نورة العتيبي | المحاور: راما الطلحي

المنصة: X | بحضور عدد (  99) 

التاريخ: يوم الخميس 20 مارس 2025 | الساعة 9:30 مساءً

في إطار فعاليات مبادرة ليالي قوقل الرمضانية، أقيم لقاء حواري مميز بعنوان “هندسة العمليات في الشركات”، استُضيفت فيه المهندسة نورة العتيبي، وأدارت الحوار راما الطلحي، عبر منصة X، وسط حضور وتفاعل من المهتمين بتطوير الأعمال وتحسين الكفاءة المؤسسية.

ناقش اللقاء مفهوم هندسة العمليات (Business Process Engineering)، وأهميتها في تحسين الأداء، وخفض التكاليف، ورفع جودة الخدمات داخل المؤسسات. كما تطرقت نورة العتيبي إلى أمثلة من واقع الشركات، والتحديات التي تواجه المختصين عند إعادة تصميم أو تحسين العمليات.

بعض الأسئلة التي طُرحت خلال اللقاء:

1. ما هو المفهوم العام لهندسة العمليات؟ وما الفرق بينها وبين إدارة العمليات؟

2. متى تحتاج الشركة إلى إعادة تصميم عملياتها؟

3. ما الأدوات أو المنهجيات الشائعة المستخدمة في تحليل وتحسين العمليات؟

4. ما أبرز التحديات التي قد تواجه فرق العمل أثناء تنفيذ هندسة العمليات؟

5. هل هناك قصص نجاح محلية في هذا المجال يمكنك مشاركتها؟

6. كيف يمكن قياس أثر التغييرات التي تتم على العمليات؟

7. ما النصائح التي تقدمينها للشركات الناشئة لتأسيس عمليات فعالة منذ البداية؟

وفي ختام اللقاء، شددت نورة العتيبي على أهمية استمرارية التقييم والتحسين داخل بيئات العمل، مشيرة إلى أن هندسة العمليات لا تقتصر على الشركات الكبرى فقط، بل هي أداة ضرورية لكل منشأة تطمح للنمو والتطور. ودعت الحضور إلى تبني الفكر التحليلي والعمل الجماعي لتحقيق نتائج مستدامة.