Um Product Manager experiente e certificado, Benjamim compromete-se a desenvolver e melhorar produtos e serviços voltados para o cliente, a fim de assegurar a melhor experiência para melhorar a vida das pessoas e assegurar o melhor desempenho comercial. Benjamim tem uma sólida formação com

uma exoeriencia notável para a gestão de produtos digitais (Product Analytics, Product Strategy, UX Design, Product

Road-mapping, Customer Service, etc.), experiência de trabalho com produtos e serviços digitais e de desenvolvimento de produtos.

Em experiências anteriores, como foi responsável por:

- Gerir um ciclo de vida de aplicações móveis e identificar novas oportunidades de melhoria de serviços, atingindo mais de 100.000 utilizadores activos mensais.

- Assegurar a adopção do canal digital entre os clientes e aumentar as receitas para os produtos digitais e canais.

- Analizar e reportar dados de desempenho de produtos e assegurar que todos os KPIs são cumpridos, também tomar

decisões com base nestes dados, a fim de melhorar o produto.

- Assegurar que o processo de ponta-a-ponta se alinha com as necessidades das empresas e sistemas de coordenação

actividades de apoio.

- Assegurar que a qualidade do canal é sempre de classe mundial para melhorar a experiência do utilizador;

- Liderar equipas e operaçoes pamóvel de desenvolvimento e transformação digital.