Product Meetup #2

Olá GDG Floripa!! Seguindo nossa agenda de super eventos, anunciamos nosso próximo encontro, o Product Meetup #2 no Hospital da Unimed em Barreiros - São José \o/ Confira nossa programação sensacional para este encontro: \- Ana Carolina Gomes do Prado | Coordenadora de Serviços na Softplan: "Gamificação aplicada ao atendimento de suporte" Case da Nérus, empresa de software, aplicando as técni

Sep 21, 2019, 11:30 AM – 3:00 PM

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About this event

Olá GDG Floripa!!

Seguindo nossa agenda de super eventos, anunciamos nosso próximo encontro, o Product Meetup #2 no Hospital da Unimed em Barreiros - São José \o/

Confira nossa programação sensacional para este encontro:
- Ana Carolina Gomes do Prado | Coordenadora de Serviços na Softplan: "Gamificação aplicada ao atendimento de suporte"

Case da Nérus, empresa de software, aplicando as técnicas de gamificação no atendimento de suporte em sistemas, permitindo ganhos expressivos em produtividade e qualidade do serviço.
As técnicas de gamificação aplicadas ao contexto do atendimento de suporte em sistemas permitem ganhos expressivos em produtividade e qualidade do serviço. Apresentando o case da Nérus, empresa de software focado no varejo, trazemos à pauta as etapas de criação dos jogos corporativos associados aos processos e projetos internos das empresas. Este case simplifica a aplicação da gamificação para que se transforme em uma importante ferramenta de engajamento das equipes de trabalho.

- Caroline Krone | Designer no Laboratório Bridge: "Acessibilidade Digital nas Interfaces""

A apresentação mostra a importância de se preocupar com acessibilidade no projeto e dá dicas e recomendações de como o Desing pode aplicar a WCAG.
Descomplicação da regra da WCAG e iniciativas de sucesso na área. Exemplos de ferramentas

Sensacional né?!? Faça sua inscrição e participe da segunda edição do evento.

Já aproveitamos aqui para agradecer o pessoal do Hospital Unimed São José por toda parceria e motivação para o evento, assim como estamos por aqui mega empolgados.

Realização e Patrocínio
- GDG Floripa
- Hospital Unimed São José (https://www.unimed.coop.br/web/florianopolis/hospital-unimed)

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Organizers

  • Lorena Coelho

    Teamit

    GDG Organizer & WTM Ambassador | Tech Recruiter

  • Felipe Araújo

    Fundação CERTI

    Product Manager | Cientista de Dados

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